100. Yıl Mah. Filistin Cad. Hatır Sok. 18/6 Gaziosmanpaşa / Ankara
Rekabet Kurumu tarafından tüketicilerin haklarını savunma misyonuyla, adil alışveriş ve ticareti gözetme çabasıyla, şeffaf bilgi paylaşımı ve bilinçlendirme çalışmasıyla tüketicilerin güç kazanmasını sağlayarak, iletişim yapması istenen kuruma ait ikincil sosyal medya hesapları için markayı “doğru tüketim için güvenilir bir rehber” olarak konumlandırdık. Sosyal medya stratejisi, konsept tasarımları ve içerik stratejsini bu konumlandırma doğrultusunda oluşturduk.
Sosyal medya kanallarımızdaki iletişim konspetimizi 3 büyük olgu üzerine kurduk.
Bunlar;
DAİMA İZLİYORUZ Büyük küçük tüm işletmelerin faaliyetlerini izleyen ve kontrol eden birileri var.
YALNIZ DEĞİLSİNİZ Bireyselden kolektife, küçükten büyüğe hiçbir tüketici dev markalar karşısında güçsüz ve yalnız değil.
GEREKENİ YAPIYORUZ Haksızlığa mutlaka dur diyen, gerekli yaptırımları uygulayan bir güç var.
Konsepti destekleyen, ilgi çekici ve bilgilendirici içerikler üretmek.
Tüketicilerle etkileşim kurmaya ve onların geri bildirimlerini almaya önem vermek.
Sosyal medya platformlarının özelliklerinden ve trendlerinden faydalanarak içerikleri daha etkili hale getirmek.
Rekabet Kurumu'nun ikincil sosyal medya hesapları için oluşturulan strateji ve yaklaşım, tüketicilere ve ticari paydaşlara doğru tüketim konusunda güvenilir bir rehber olmayı amaçlamaktadır.
Bu doğrultuda, aşağıdaki çözümler ve hedefler benimsenmiştir:
